四室一厅合租，租住人员与介绍不相符，其中一室养宠物，一室恶意扰民，因扰民问题我报了警，物业也通知了房
四室一厅合租，租住人员与介绍不相符，其中一室养宠物，一室恶意扰民，因扰民问题我报了警，物业也通知了房管公司，合同明确表示租户如有恶意扰民，房管公司收到物业或邻居的通知会将扰民租户退租，实则并未履行，且房管公司以我报警给他们公司造成不良影响为由，恶意让我退租，承诺暖气费以及未消耗的房费和押金一并退换，因租住环境确实恶劣，五天后我退租，钥匙交接给房管公司，但承诺的款项却未退还。该怎么解决？
提问时间：2021-12-17
律师与用户的交流
特邀律师
对方给你的承诺退钱，你有没有证据
用户
有短信截图 原文:退款金额 除了您在这居住所消耗的房租 物管费 其他剩余部分 包括押金 暖气费我们这边都可以给您退 搬走了给钥匙 当时给钱 但是这个时间不能拖太长
特邀律师
那就没问题
特邀律师
你再催告一次，不行的话直接起诉他
没有更多数据了～
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