我家楼上长年扰民，每天七点多就开始，老头除了吃饭睡觉，用练习走路的凳子在家没完没了的走，楼下瞬间超七

我家楼上长年扰民，每天七点多就开始，老头除了吃饭睡觉，用练习走路的凳子在家没完没了的走，楼下瞬间超七十分贝的测试数据，家中两岁孩子和七十岁老人无法正常休息，老人血压高，今天180，沟通无果，物业让他们楼道走，或者坐无障碍电梯下楼走都遭到拒绝，请问我该如何解决？楼上一家子特别不讲理，敲门沟通不开门，楼道敲窗户喊门牌号，就隔着窗户先大嗓门跟你嚷嚷，她们觉得自己在家闹翻天别人都管不着，请问这种情况我如何解决？