下午1:40分左右出门，发现楼层电梯处有一大滩带油厨余垃圾，3:20左右回家垃圾还在没被处理晚上6:

下午1:40分左右出门，发现楼层电梯处有一大滩带油厨余垃圾，3:20左右回家垃圾还在没被处理晚上6:30分岀门垃圾还在，没注意摔倒，摔到臀部尾脊骨，女儿差点摔倒（因为之前手机摔坏了没有拍照）接着下楼通知保洁员清理，我老公打电话给物业报备（该谁负责）

提问时间：2021-07-03

律师与用户的交流

特邀律师

其他人有摔倒过吗

用户

我女儿差点摔倒

用户

小区这层业住上班的多，在家的少，六户住了五户

特邀律师

你们能确定是具体哪户住户造成的吗？应该是这户承担责任

用户

不能确定，有怀疑对象

特邀律师

让物业提供电梯监控

用户

楼层没有监控，出楼层下面小区才有监控

用户

物业没有责任吗？我还没去检查，是不是不严重就不用追责了

特邀律师

如果你们向物业报告过，物业没有及时处理，物业有责任。如果从发现之时到物业应该打扫的周期，物业未及时清理，物业有责任。

用户

物业保洁5点半下班，但是1点半至5点半都没清理

特邀律师

那物业有责任！

用户

物业让我先去检查留收据、在去找楼层业主商量，找不出就走司法程序

用户

感觉业主不好找

特邀律师

对的毕竟协商处理，更方便更快捷。如果各方无法协商一致的，再起诉也来得及。

特邀律师

就看物业能否查证具体是哪个住户

用户

哦哦，好的

特邀律师

不客气地

没有更多数据了～