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律师您好！房屋楼顶的公共区域排水管堵塞，导致楼顶积水，我家在顶层家里漏水，比较严重。房子是今年3月交

律师您好！房屋楼顶的公共区域排水管堵塞，导致楼顶积水，我家在顶层家里漏水，比较严重。房子是今年3月交付，我家目前装修基本结束。涉及到吊顶石膏板损伤，刮大白损伤。物业经理提出他个人找朋友修补刮大白，但不承认自己有责任。我有两点诉求：1. 已经造成的损失谁来承担，如装修公司要求增加费用修补谁来承担。2. 修补后如何保证以后的使用质量，如果出现墙面开裂，吊顶开裂或其他问题怎么办，谁负责、如果以后楼顶再漏水谁负责？请教一下，谢谢！

提问时间：2021-06-30

律师与用户的交流

特邀律师

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。要求其承担赔偿责任，应该由物业负责。

特邀律师

还有其他问题吗？

用户

您好，我要求物业赔偿损失，或者将墙面回复原样，物业要求我找开发商，怎么办？我是否应该找有关部门鉴定问题的责任方？是开发商的防水问题还是物业的养护问题？我想签订一份说明，证明本次事故由物业或开发商造成，后续出现的问题，如后续出现墙面开裂长毛等问题，都由物业负责。这样合理合法吗？如果物业不签订说明，我怎样保护自己的权益？

特邀律师

这可是因为物业过错导致的，所以说需要有物业公司来负责。

用户

谢谢您，李律师，我想签订一份说明，证明本次事故由物业或开发商造成，后续出现的问题，如后续出现墙面开裂长毛等问题，都由物业负责。这样合理合法吗？如果物业不签订说明，我怎样保护自己的权益？

特邀律师

不客气，协商一致可以签订，如果物业不签订，只能是等出现问题再起诉。

特邀律师

还有其他问题吗？

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