房子没人住，暖气注水，物业没通知我，暖气漏水把全屋地板和柜子都泡了，物业有责任吗

提问时间：2021-06-18

律师与用户的交流

特邀律师

物业服务合同中，有约定由物业通知暖气注水吗？

用户

您好，我前几天摔伤咨询过您，我这个情况是，我房子刚装修完没人住，我提前两天给物业打电话问什么时候注水，他们说18号，还说我们楼总阀门都关着呢，不会跑水，说等我来之后联系他们，再给开暖气阀进行注水。楼下给我打电话说泡水了，满屋地板和柜子都泡了

特邀律师

物业的承诺，你有没有证据证明？有的话，物业有责任！

用户

有，我问那个物业的人，他承认

用户

他们贴通知就这么贴的

用户

十八号注水，他十九号这么说的

特邀律师

那物业有责任的！

用户

我感觉应该是全责吧。。。

特邀律师

跑水原因是什么？管子问题？还是？

用户

我头两天打电话问的那个物业人，现在他也承认我给他打电话了，他也承认说总阀门关着呢

特邀律师

那有这个证据的话，物业要承担全部责任

用户

暖气片

特邀律师

既然物业没有管理好总阀门，物业承担！

用户

如果不赔偿呢，我是不是得告他

特邀律师

对，无法协商解决赔偿的话，可以通过诉讼处理。

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