刚装修完房子不到半年，最近一次是九月份去过，11月21日过去发现地上全是油渍、污水渍致使客厅复合地板

刚装修完房子不到半年，最近一次是九月份去过，11月21日过去发现地上全是油渍、污水渍致使客厅复合地板大面积受损，沿着污渍发现是厨房下水管道反水造成的，但现在已经畅通。遂找到物业反应情况，告知不知情需要两天了解一下情况。今日再次找到物业，告知称事故时间过去太久，找不到线索。谈损失称长时间无人在家，事故发生未及时反应处理故找不到造成事故的人，物业不承担任何责任。让我谁造成的找谁去。想咨询一下物业真的一点责任都没有么？