我家二楼下水反水漏了一屋子水，也造成楼下淹谁水，他家以前也是因为总反水所以自己改造的管道，这样污水是

我家二楼下水反水漏了一屋子水，也造成楼下淹谁水，他家以前也是因为总反水所以自己改造的管道，这样污水是从二楼反出来的，因为家里没人，发现时候地面已经泡很多积水了，造成的损失是楼上住户的责任还是物业的，事发后物业把楼下所有下水井今天全部疏通一遍，是不是以前物业没有经常疏通造成的

提问时间：2021-12-27

律师与用户的交流

特邀律师

如果是正常的商品房，物业不负责室内的设施维护，所有损失需要房主负责。

用户

下水道堵塞不是才出现的，以前一楼就经常反水，所以他家自己改成和楼上不是一根管线了，而且也是经过室外透了下水井才疏通的，楼上住户说这是物业责任，物业说是楼上住户使用不当造成的，就互相扯皮了

特邀律师

物业公司一般只负责公共区域的设施维护，住户内的设施房主私自改造的物业肯定不会知道。即便知道了也只能提醒业主重新改过来。

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