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新房装修未入住,十月一号发现阳台玻璃外侧碎了,玻璃公司说是外力碰撞造成,公司没一点责任,物业查了监控

新房装修未入住,十月一号发现阳台玻璃外侧碎了,玻璃公司说是外力碰撞造成,公司没一点责任,物业查了监控没发现外力碰撞,都不管了,我该怎么办
提问时间:2021-12-09
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阳台玻璃还在质保期内吗
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用户
玻璃自爆厂家终身包换,现在厂家认定是外力碰撞,不是自爆,六楼高空,人肯定是碰不到,物业监控没发现楼上吊重物,问题就卡在这里了。所以到底是谁的责任,就是起诉我该起诉谁,法院会受理吗?
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