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邻居安装防护栏遮挡我家餐厅窗户，物业职责权利是什么？如何投诉？处理途径是什么？如何解决地暖锅炉排气管影响？

我家餐厅与邻居生活阳台相邻（转角），邻居凸出安装防护栏，造成我家餐厅窗户宽度被遮挡70cm左右。我找物业出面协商，第一次男户主同意退回部分，最终女户主反悔，后续两次再找物业协商，女户住态度强硬，不同意退回，目前僵持中。请问，此事中物业的职责权利是什么？我该向哪个部门投诉？如果一直僵持的话，建议处理途径是什么？另外，其安装的地暖锅炉排气管也位于此，持续使用时，我家餐厅势必不能开窗，怎么办？谢谢

提问时间：2021-05-31

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可向城建部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，要求其停止侵权。

用户

麻烦把其它问题也回答下，谢谢，我就不追问了。

特邀律师

如果安装的地暖锅炉排气管是自行改造的，可以向供热公司举报。没有效果的情况下，同样适用侵权法，以相邻权纠纷提起诉讼。建议先投诉解决，如果不是必要，不建议起诉，耗时耗力。

用户

不好意思，我是南方的，没有供热公司，地暖是其自己装的。

特邀律师

这种情况只能是起诉要求停止侵权。排除妨害。

特邀律师

你也可以联系城市管理局试一下。

特邀律师

还有其它问题吗？

用户

对付自私无赖的终极大法是啥？开玩笑的哈

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