我母亲年前腊月二十二下雪那天在物业上班时在雪中扫雪在大理石上滑倒 徐律师，你好！我母亲年前腊月二十二

我母亲年前腊月二十二下雪那天在物业上班时在雪中扫雪在大理石上滑倒 徐律师，你好！我母亲年前腊月二十二下雪那天在物业上班时在雪中扫雪在大理石上滑倒，造成右手桡骨远端骨折，送医院治疗，初二复查的时候才发现拇指远节指骨骨折，大夫说拇指骨折处错过治疗时机只能药物治疗，以后也许就不能打弯了。我想问一下这种情况我们怎么申请保障呢？我母亲在物业有正规合同。