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我在微信上购买了减肥产品，由于个人原因和商家要求退货退款，但商家说货一旦售出不退，这个不退的问题在当

我在微信上购买了减肥产品，由于个人原因和商家要求退货退款，但商家说货一旦售出不退，这个不退的问题在当时我下单的时候没和我说过，后商家同意退货退款，但货到了商家那边的那天，我联系她，她说第二天验了货退，第二天我给她发消息不回，打电话不接，第三天我七点起床之后给她打电话，她说我骚扰她，以此为理由说不退了，要把货寄回来给我，后经协商不妥，我打电话给工商局，介入处理后，她退款回来了，接着给我发了一些侮辱我以及我家人的话，还打电话给我骂我，威胁我说要把我的照片放到网上，曝光我，接着又发了一些诅咒我和我家人的话。针对此情况该怎么办。

提问时间：2021-06-20

律师与用户的交流

特邀律师

稍等，朋友。马上回复，

特邀律师

这种情况下你可以直接报警。也可以起诉对方。要求赔礼道歉并且赔偿精神损失费。

用户

那就是在法律上她也触犯法律了吗？

特邀律师

明显触犯法律了，这种情况下都可能拘留他了，3天左右。

用户

好，即使她没有发我的照片，也已经威胁到我了，给我造成了心理阴影和精神上的损失，我也可以报警处理了，是这样吧

特邀律师

是的，可以报警。但是更建议诉讼，要求回复名誉，赔礼道歉，赔偿精神损失费，

用户

如果诉讼的话要走哪些程序呢？

特邀律师

写一份起诉状，带着对方辱骂你的证据。去你所在地法院立案就行。在诉讼服务中心。没个法院都有。

用户

对了她是微信上卖的产品，没有营业执照

特邀律师

呢你可以投诉他这个，肯定对他罚款，并且没收相关的药品，

特邀律师

但是不要以这个敲诈他，

特邀律师

这是违法的，

特邀律师

如我的回答有帮助，可以送个红包支持下，谢谢。麻烦给个好评。

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