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快递员揽收快递时在收件人不知情的情况下(快递为到付),将实际重量为1kg记为2kg,每件多收10块,

快递员揽收快递时在收件人不知情的情况下(快递为到付),将实际重量为1kg记为2kg,每件多收10块,数量大概有1000件。现在不少人投诉他,他开始开始要求我们撤诉,然后退少量金额,不然不退以此来“威胁”我们。现在应该怎么处理
提问时间:2022-01-11
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故意写的还是?
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用户
故意的
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这种投诉到底,快递最害怕投诉,或者起诉要求退还,也可以报警诈骗,
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特邀律师
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