你好，我在微商那里购买了一部二手笔记本电脑，但开始他欺骗我说有一种奇奇怪怪的电脑，而且是在发货前告知

你好，我在微商那里购买了一部二手笔记本电脑，但开始他欺骗我说有一种奇奇怪怪的电脑，而且是在发货前告知，事先无一点信息，经查询后发现并不存在这样一种电脑，或者说他夸大的这种电脑的特性，让我知难而退，我当时想退款，他说不行。之后说给我换成正常的电脑，我收到货，发现这部电脑的价格比全新的还高，但他不给我退货退款，我应该怎么办？他现在不回复我了。他们有一个公司，但没有告诉我任何关于公司的信息。消费者协会管不管这事？