律师解答:订金通常是可以退还的,即使没有书面合同。如果上级不同意退款,可以通过保留通话录音、记录和转账凭证等证据,考虑提起诉讼以维护自身权益。 补充:在处理此类纠纷时,建议首先尝试与对方进行进一步的沟通,争取达成和解。如果协商无果,收集所有相关证据,包括聊天记录、支付凭证等,确保在法律程序中有足够的支持。此外,了解当地法律法规及相关案例,可能有助于更好地评估案件的可行性和预期结果。必要时,寻求专业法律咨询以获得更具体的指导。