我弄了一个网贷，不小心把银行卡卡号输入错误，导致资金冻结，后来咨询客服说需要支付九千元才能打开已冻结

我弄了一个网贷，不小心把银行卡卡号输入错误，导致资金冻结，后来咨询客服说需要支付九千元才能打开已冻结的资金，我问怎么办，我要是不支付九千元，冻结的资金就没有了，而且还得自己还款，我一急拍入了身份证正反面，现在该怎么做，要报警吗