好钱包网贷保证金退还问题，客服协商说可以退还，现在公众号说逾期不能退还，是否套路贷？如何上诉？可以到哪里起诉？

好钱包网贷不退还我的保证金客服协商还款说可以退还现在他们公众号说逾期不能退还这个是套路贷吗我能上诉吗可以到那里起诉

提问时间：2021-06-05

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以报警，由公安机关调查处理。

用户

这个有用吗这个客服把我微信删了现在联系不上

特邀律师

涉案金额多少？

用户

总金额2000元加保证金600元

特邀律师

对方已经涉嫌诈骗了，建议及时向警方报案处理。

用户

合同有写逾期不退还保证金这边的联系我的这个客服说可以退还这个报警能处理吗

特邀律师

对方已经违法，可以报警解决。

用户

我只有微信上说的话这个算证据吗他把我微信删了

特邀律师

可以作为证据。

用户

可以到银监部门举报吗

特邀律师

可向工商行政管理部门投诉。

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