我在一家名为邦融汇网贷平头申请了五万的网贷，发现银行卡账号写错了，客户说我操作失误，需要解冻金，先是

我在一家名为邦融汇网贷平头申请了五万的网贷，发现银行卡账号写错了，客户说我操作失误，需要解冻金，先是说一万，我按照他的操作做了，然后不行，又说要进行第二次解冻，需要两万块钱，按照他说的每一步操作，结果还是不行，然后他还说再叫我拿两万块钱，我感觉我自己已经被骗了，你说我应该怎么去处理这个事情？