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2017年5月1日通过网贷缴费报名了j***a软件学习班，缴费第二天根据自身情况和状态决定退学（我记

2017年5月1日通过网贷缴费报名了j***a软件学习班，缴费第二天根据自身情况和状态决定退学（我记得当时缴费协议上说过几日之内可以退费的），然后我就打电话联系了当时的销售服务人员想表明我的想法，但是怎么沟通都无效。他们就是各种激励洗脑，就是对退费问题闭而不谈，基本上就是死循环，怎么谈都不成他们就死死的认定是我的学习毅力不够还激励我必须学出来。当时刚毕业，社会经验不足。然后就被他们的工作人员硬生生的拖过了退费有效期，学了一个月后家里出现变故就没有再继续学习了，网贷已经还清，只是退费问题迟迟无法解决。我应该怎么办

提问时间：2021-06-26

律师与用户的交流

特邀律师

学习班费用是多少？

用户

16800

特邀律师

缴费协议上面对于退费这一块的约定，除了可以几日内自主退费外，还有什么具体的相关约定吗？

用户

缴费协议他们保留了，只给我一份就业协议

特邀律师

你交费用是有转账凭证吗？

用户

有保留录音，缴费是通过网贷缴纳的，有该教育机构的收据

特邀律师

你可以以此为凭据跟机构沟通，要求退部分费用

特邀律师

如果他们不同意，可以向教育部投诉

用户

因为是17年的事情，之前因为家中变故忽略了，现在投诉还来得及吗？

特邀律师

教育机构还存在吗？

特邀律师

如存在，还是来得及起诉的

特邀律师

还有什么问题需要咨询吗？

特邀律师

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