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武汉某楼盘认筹金变定金，退房要扣5万定金，是否合法？寻求行政主管部门调停处理

本人于2018-11-17日参加了武汉某楼盘项目的刚需开盘，通过委托人授权的方式签了认筹协议，并交了5万的认筹金，协议中规定如果选到了房子不要就要扣2万违约金，在选房过程中由于个人失误没选到好的楼层，期间考虑了一周，决定要这个房子了，于昨天微信回复置业同意认购，同时再补了5万资金进去，然后置业说5万认筹金变成了定金，但当时并没说如果房子不要，就要扣掉所有的定金，我也没看这种协议。昨天由于产生了一些纠纷，我们决定放弃买房，房产商说现在退房要扣5万的定金！请问房产商这种行为是否合法？我需要寻求哪个行政主管部门的调停处理？

提问时间：2021-06-06

律师与用户的交流

特邀律师

认筹金变成定金，有没有书面的合同条款约定？还是开发商口头说的？

用户

只是在选房时看到认筹协议，如果选到房不要就要扣2万认筹金。昨天我同意将认筹金转成定金，也同意要那个房子，这个同意是在微信上回复的。我真没看到转定金的合同条款约定，而且开发商也没说如果退房要扣完所有的定金。请问这种纠纷如果请律师是否划算？还有，需要向哪个主管部门申诉？

特邀律师

既然认筹协议上已经约定认筹金转定金只有2万，那么定金应该只是2万，后面说定金5万，没有法律效力。其次这种纠纷属于合同纠纷，你纠纷，只能通过调解或法院裁判的方式解决，没有其他的行政部门可以受理。第三，这样的纠纷，请律师不划算的

用户

是将原5万的认筹金转成定金了，至于开发商内部是否有文件说明如果转定金后再退房就要扣掉所有的定金，我就不知道了。请问这种情况市房管局或市住房保障和房管局委员会可以处理吗？

特邀律师

开发商的内部文件，对购房者没有法律效力，房管局，住房保障局，对此类纠纷，都不予受理

用户

那这种问题该怎么处理呢？可以通过哪些正常途径处理？根据您的专业回复，很明显是开发商的罚款方式是违规的啊

特邀律师

这属于合同纠纷，不是开发商的罚款，不是说了吗？只能通过调解和诉讼的方式解决。如果协商不成，只能向当地人民法院提起民事诉讼，要求按照认筹协议，返还认筹金。

用户

向当地人民法院提起民事拆讼的过程估计更繁琐并且所消耗的成本会更高吧？

特邀律师

非常耗时，如果能保持一个平常心态，也无所谓

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