你好，我在游戏交易平台购买了一个账号，然后有一个人加我和我要密码，说看看，我就给了，然后他把我的号盗

你好，我在游戏交易平台购买了一个账号，然后有一个人加我和我要密码，说看看，我就给了，然后他把我的号盗了，这个号价值2000多，因为我不知道身份信息所以没办法找回，因为我还是个学生不想让家里人知道，所以能不能线上帮我解决一下，就是不用去派出所，我有购买凭证跟那个人骗我的截图，能不能找回来，还有我找不到游戏客服人员所以请问有没有什么办法，如果诉讼解决的话可以不用去派出所在网上就可以吗