在马x的16xx 批发网上买了不到3千的货物，因发货慢原因造成这批货不要了，拒签返回，卖家不同意所以

在马x的16xx 批发网上买了不到3千的货物，因发货慢原因造成这批货不要了，拒签返回，卖家不同意所以我要求阿里平台介入处理，过程中平台告知到我购买的商品平台处理意向是不能退货退款，因为卖家在发布宝贝链接设置了显示8天包退换仅限淘货源买家标签，我下订单的时候带这个字标，所以我认为我是淘货源买家能享受退货退款，于是正常下单，可平台以这个理由支持卖家，我问客服为什么我的订单没有提醒我是哪个入口进入的，你说你后台可以，客服说用电脑能看是微供入口买，可我手机看不到，平台这么做是否合理？平台规则的不退货不违背新消法的7天无理由吗？走诉讼胜算大吗？平台没有做到告知义务，还有什么可追溯的疑点，精准回复的花钱追加