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原先在健身房办过一张次卡100次4000元,期限为一年,商家口头定的到期前把之前用掉的次数补上可以续

原先在健身房办过一张次卡100次4000元,期限为一年,商家口头定的到期前把之前用掉的次数补上可以续卡,不限次数,合同也几乎没有次卡的相关条款,第一次因怀孕用了28%左右,补了1100多;第二次因再次怀孕无法到场使用,全年用了两次,去续卡的时候,商家以必须用到40%才能续卡为由,拒绝续卡,除非再交一千来块升级从另外一种卡。本人觉得这算是隐性条约,商家事先未说明清楚,也没有因特殊原因酌情处理,是不合理的行为,后来投诉工商,协商无解,想问问这种情况提起诉讼有多少胜算?
提问时间:2021-08-27
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特邀律师
没有证据证明的话,难!
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用户
我这边有跟他们经理的聊天记录,他说以前没那么严,现在公司特别严格,一定要用到40%,但并未事先告诉会员,而且问了要转卡的会员,也是说不限次数,到期前把次数补上就可以续卡,这个证明有用吗?
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特邀律师
那可以。
没有更多数据了~

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