律师与用户的交流
特邀律师
你好签订合同了吗？
用户
没有任何书面形式，就是加了QQ，然后给我产品链接去淘宝下单，下完单就立马退款就退不了，商家拒绝退款，我又申请退款，依然没有进一步，反而货物显示已发出
用户
我去公安局了解了一下，说有实物，有单号那些，不存在诈骗，只能等到货再退货，我怕时间久了不好处理，
特邀律师
涉案金额多少？
没有更多数据了～
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