律师与用户的交流
特邀律师
可以要求退款
用户
要是美容院已经拒绝退款？我该怎么办？
特邀律师
你们有没有签订合同的？
特邀律师
那有没有等能够证明你们约定这事情及收款的证据？你维权退款都得靠证据
用户
我手里有医院收款单，以及与医院人士的微信语音聊天记录。自己和医院咨询医师协商退款被拒绝的录音。
特邀律师
这些属于证据，那你可以凭这些到消费者委员会投诉
特邀律师
消费者委员会会调解处理的。
用户
当时付款前商量好的价钱是6800，可医院咨询告诉我可以充值10000送5000，剩下的钱我可以选择别的项目。我就付了10000，结果付完钱就告诉我我的手术是价值12800，我只能享受充值10000送5000的活动，之前商量好的6800的优惠我不可以享受。事后医院的人告诉我，那天客户多没有及时向我解释清楚，我有微信聊天语音做证据。
特邀律师
这是欺诈，你有权退款的。
用户
我可否用手里的语音证据？投诉医院？并要求赔偿？
特邀律师
可以用的，但只是退款，没有赔偿。
用户
那要是医院以医院也有医院的规矩拒绝退款，我该怎么办？
特邀律师
拒绝退款你到消费者委员会投诉
用户
好的，谢谢律师。
没有更多数据了～
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