外卖点了老鼠屎怎么办？工商局确认是老鼠屎店家却否认，如何维权？
9月29日在xxx平台点外卖盖浇饭，吃了几口正在夹饭入口发现一颗黑黑的东西，仔细一看像老鼠屎，整个人瞬间就恶心了，我叫了几个朋友来看确定是老鼠屎，然后联系店家，让店家上面来看，店家直接否认，都没看就直接否认，当时非常生气，后面才说免我那一餐，可是一个道歉都没有，当时我就拒绝了，店家又说是豆瓣酱，说我不要看到黑的就说是老鼠屎，打了12331想维权，让我把饭送工商局，在那里已经确认是老鼠屎，可工商局说他们只是帮我们协调，等店家到时已经六点了，工商局忙下班没有管我们说让我们国庆后来，我又有点拉肚子当然不是很严重人有点不舒服，当晚有拉了一次，第二天早上拉了三次，联系饿了么平台当天没回应，自己去了医院
提问时间：2021-06-03
律师与用户的交流
特邀律师
你好我看一下稍等
特邀律师
先协商解决 不成可起诉解决，留着证据
用户
我没打过官司听说很麻烦工商不是应该先查处店家吗，当时饭我送到了工商，只拍了照片，现在估计不到了
特邀律师
可以等工商局的处理结果。 结果不满意可以起诉。
用户
那起诉一般这种案件我大概需要多少费用
特邀律师
有起诉书费用也可自已写再就是讼诉费用一百至三百就这些
用户
律师写怎么收费呢
特邀律师
可以帮你代写费用200。写的话可以直接红包支付费用 写好通过邮箱发给你
用户
饿了么平台有责任吗？我大概能拿到多少赔偿
特邀律师
主要是店家的责任。具体赔偿得看由此引起的医疗费误工费等而定
没有更多数据了～
相关咨询