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买家在我们天猫店铺购买了一件12元的商品随后申请了退款；我们立即给这笔订单退款了；次日被买家投诉违背

买家在我们天猫店铺购买了一件12元的商品随后申请了退款；我们立即给这笔订单退款了；次日被买家投诉违背新广告法；天猫介入处理判定投诉不成立；然后连续好几天都有这样的投诉，天猫都判定不成立！现在当地工商局就把我公司拉人企业失信名单，这很明显是买家明显是敲诈行为，我现在要怎么处理才可以把公司移出失信名单？怎么办

提问时间：2021-06-21

律师与用户的交流

特邀律师

他投诉到当地工商，你没和工商联系？

用户

工商局说因为投诉过多就把我拉入黑名单了，也没通知我这边去处理。现在我要怎么办

特邀律师

行政复议

用户

在哪里申请行政复议是直接起诉当地工商局吗？这样赢的概率多少？一个流程下来大概需要多久。

特邀律师

首先你看下你被警示的内容是什么

特邀律师

正常你这个情况不可能被上失信的

特邀律师

很有可能是工商误操作，联系你的区工商局处理

特邀律师

如果不受理，起诉到区法院，要求撤销

用户

我这边联系工商局了，说我们公司违法了广告法需要罚款20万，如果私了5万。这很明显是贪污受贿。我真不知道怎么办？

特邀律师

投诉

特邀律师

你留个联系方式，我一会跟你联系

用户

13********

特邀律师

好的

特邀律师

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