通灵珠宝戒指小钻掉了怎么办？是否属于商品质量问题？商家应该承担全责吗？如何维修？

在通灵珠宝买了一个戒指2个月时间不到戒指上的一个小钻就掉了，请问这种属于商品质量问题吗该如何维修在通灵珠宝买了一个戒指2个月时间不到戒指上的一个小钻就掉了，请问这种属于商品质量问题吗？如果是质量问题商家该付全责吗？该如何维修。后期怎么做。

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

你好，你可以找他们的售后协商处理

用户

您好，一般情况下非人为的情况从新镶钻怎么弄。

特邀律师

质量问题可以找售后维修

用户

我发布的问题是属于戒指质量问题吗，是的话商家该付全责吗？能不能给出判定的具体方法。而不是只是找售后。

特邀律师

是不是质量问题可以鉴定的

特邀律师

2个月不到就掉了有可能是质量的问题

特邀律师

你可以委托鉴定机构进行鉴定的，如果是质量问题你可要求退货，也可以要求修复，怎么要求由你决定了

特邀律师

你好，在吗，还有什么可以帮到你的吗

特邀律师

如果要结束会话可点左下角加号进行操作，谢谢了。

特邀律师

请问你还在吗

特邀律师

当你需要律师的帮助时，律师给予了你帮助，现在如果你没有问题需要咨询了，就麻烦你帮助律师结束会话好吗？做人要诚信你说对吧？拜托了！谢谢！

特邀律师

如果要结束会话可点左下角加号进行操作，谢谢了。

特邀律师

你好，你不在了吗？

特邀律师

请问你还有什么问题要问吗？如果没有可以按照平台规定结束会话，谢谢了。

用户

谢谢

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