费问帮助2018-07-14 13:26:06u***r n***e律师你好，我想请问一下你，我是一

费问帮助2018-07-14 13:26:06u***r n***e律师你好，我想请问一下你，我是一个游乐场的主管，有一个小女孩在本游乐场游玩的时候，在蹦床区摔断了手，监控刚好在那两分钟没有了，我们也请了专业的人士过来看能否修复监控，专业的人士说是因为网络不畅导致的。正是因为这样伤者家长怀疑是我们在逃避责任删掉了，在这2分钟之前的监控也能看得是她自己跳得太过于高然后摔下来的。对方的家长要求我们负全责，对于此事件要如何解决呢？