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在抖音平台看到了该网校的直播，进去购买了69元的套餐，后来对方加了我微信，开始向我推荐2881的V*

在抖音平台看到了该网校的直播，进去购买了69元的套餐，后来对方加了我微信，开始向我推荐2881的V***课程，当时对方催促我下单，我就下单了，后来在网上看到不好的评论，便去询问对方，对方说保过，不过退费，后来我又在网上看到了去年该网校学生的评论，都是说开始说不过包退费，后来没过就把责任推给学生不努力，不予退费，现在我很担心，想咨询一下有没有办法让对方退费

提问时间：2021-07-26

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以向对方发函要求退款

用户

但当时她们给我看了一个电子版的协议，我好像没签名，后来对方也没有给我寄纸质版的协议，好像说中途不可退费，我现在去要求他退款她肯定是不会退的！

特邀律师

可以通过我们发函主张权利

用户

我现在还没向对方说明我要退费，我现在要先说明么？因为我跟对方有协议，所以我如果跟她说明要退费，对方不同意，我给她发函她那边会不会以协议为由拒绝退款呢？如果我想让您这边帮忙发函是不是要另外收取费用，费用是多少？不好意思啊！因为显示只有6次咨询机会，所以一次多问了几个，请见谅！

特邀律师

可以要求退费。通过我们依法处理。

特邀律师

费用889

特邀律师

如果对方收到法律函后仍然拒绝，可以通过法院诉讼解决。

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