上门推销的一个叫优美家保养液，当时说的是屋里的地板，橱柜，家具，衣服都可以使用，后来我试了下屋里的飘

上门推销的一个叫优美家保养液，当时说的是屋里的地板，橱柜，家具，衣服都可以使用，后来我试了下屋里的飘窗，并不能洗掉我就要求退货，发微信说第二天回我，第二天没说好她就说经理打电话了把电话挂掉，再打电话就不接，我现在只有她私人电话，怎么才能退掉

提问时间：2021-07-10

律师与用户的交流

特邀律师

你好朋友

特邀律师

可以报警

用户

报警我去了，让我去消协，消协说没有实体店他们也没办法

特邀律师

那你设法去查那点的确定地址在哪。

用户

就是说如果我没办法找到实体店只有她个人联系方法是没有办法让她退款的？

特邀律师

你有对方的确定住址或工作单位也可以的。

用户

我今天报警用的是诈骗，警察说因为有实物够不成诈骗，消费者权益协会又说没店铺的确切地址没办法投诉，现在我只有个人电话，她也不接，是不是就只能这么算了

特邀律师

这是公安推脱责任，你可以找公安主要负责人反映情况。

用户

那就是如果我不能让派出去出面，这个事儿就没办法解决，只能我自己认了

特邀律师

那很难解决。

没有更多数据了～