网购一袋烤鱼片，开袋食用发现里边有类似头发的异物，联系网络平台投诉，平台回复可以赔偿88元因预包装食
网购一袋烤鱼片，开袋食用发现里边有类似头发的异物，联系网络平台投诉，平台回复可以赔偿88元因预包装食品已开袋所以不能享受食品安全法，我想问我到底该怎么维权，哪一条法律赔偿多少！哪里投诉
提问时间：2021-07-06
律师与用户的交流
用户
您好，我就想问我这个该怎么维权？其实生气的成分大一些，客服回复我的是真的吗？预包装食品开袋就不能走食品安全法了吗？那不开袋我咋能看见呢
特邀律师
建议向商家所属市场监督管理局投诉举报
特邀律师
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
用户
但是他说预包装食品开袋了就不适用食品安全法了呀？或者还有什么法律规定吗
特邀律师
法律上没有开袋就不适用食品安全法的规定啊，不开袋怎么知道食品是否有质量问题
用户
如果最后诉诸于法律，是否需要我举证，如起诉应在我这个城市还是网络平台城市？消法对这方面有什么规定吗
特邀律师
最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条规定“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付的，收货地为合同履行地。合同对履行地另有约定的，从其约定。”你方是收货方，是合同履行地，你是可以在你所在地法院起诉的
特邀律师
你需要保存好这个食品证据
用户
如果真走到这一步，所有涉及费用是否都可以让被告方承担？诉讼费，化验费，律师费等
特邀律师
诉讼费、化验费在对方败诉的情况下，可以让对方承担，但是律师费是需要自己承担的
用户
最后一个问题，麻烦了，消法对于这种事有什么规定吗，怎么赔偿？
特邀律师
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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