微信号被绑定的手机号自助冻结了，无法登录，需要绑定的手机号码的验证码才能解冻，有什么办法才能解冻呢？
微信号被绑定的手机号自助冻结了，无法登录，需要绑定的手机号码的验证码才能解冻，有什么办法才能解冻呢？
提问时间：2021-06-25
律师与用户的交流
用户
是的，怎样才能解冻呢？
特邀律师
跟平台讲明情况，要求解冻，应该就可以了。
特邀律师
那个拥有手机的人不是你的熟人吗？
用户
不是，是陌生人的
特邀律师
那他之前是怎么跟你认识的。怎么很轻易相信别人呢？
用户
有，三百多
用户
重要，能帮帮我吗？我真的没有办法了
特邀律师
那固定证据材料，向你所在的公安机关报警立案
特邀律师
由网警出面
特邀律师
只能这样
用户
没有其他办法了吗？
用户
我弄这个都是资料不符合的
特邀律师
那您以前的手机号码了？
用户
绑定的不是我的手机号码
特邀律师
那是谁的手机号，γ
用户
是哪个人的
特邀律师
要他帮你验证一下就0K
用户
但是手机关机呀，打不通
特邀律师
那这个就麻烦了
特邀律师
只有找公安机关协助，看能解决
特邀律师
不然，没有其他办法
用户
唉
用户
是我本人的
特邀律师
你用什么方式申请的
用户
腾讯客服
特邀律师
那为什么是别人的手机号了？
特邀律师
我就搞不懂的
用户
当时是说要绑定他的手机号码
特邀律师
平台没有讲理由吗？
特邀律师
朋友，你这个事情只有两种办法，第一平台的上一级投诉，说清情况，请求解决，第二，报网警，看公安机关愿意出面帮助你解决问题。
用户
平台只是说资料不符合
特邀律师
指的那些资料，你先问清楚
用户
好的
特邀律师
你问这个，其实不是法律问题，朋友
特邀律师
还有其他疑问吗？
用户
哦哦
特邀律师
先问清楚那些资料不符
用户
没有了
特邀律师
你也可以直接去xx总公司去上门
特邀律师
要求解决
用户
上门就算了
特邀律师
没有了的话，可以结束咨询了吗？
没有更多数据了～
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