我在美容院做眉毛价格没有明码标价而且眉毛做坏了，想让她们退款但她们不同意，用什么办法能解决？-110法律咨询网|精选问答

特邀律师

美容院有营业执照么？

特邀律师

去卫生局投诉了么？

用户

不知道有没有，没注意看过，好像没有，在明显地方没看到过。

特邀律师

这种情况下你可以去卫生局投诉。如果没有效果的话，可以诉讼解决，退款是肯定的。赔偿多少得结合实际情况。

用户

打过315投诉，315说归当地市场监督局管，我打监督局，给的答复是法律上对美容美体价格这一块儿没有明确规定规范，又让我打315让她们给我转卫计委查有没有从业资格证。

用户

当时做眉毛时候没签协议没有收据

特邀律师

就算有，他们目前提供的服务，也是属于存在瑕疵，达不到你的目的，也需要返还款项，赔偿损失。

特邀律师

钱怎么给付的？

用户

微信，支付宝。第一次交了2880，交完还没做，正式做的时候又交了5000。做完又没做好，想退款，她们非说再做两次才算完工才好说是不是做坏。

特邀律师

你们聊天记录怎么约定的？有没有的了？针对每次交费对应的服务项目，

特邀律师

你这个如果真的证据不行的话。就得投诉，让相关部分给与压力，之后退款，

特邀律师

诉讼我建议是再最后使用。

用户

我也是想先通过有关部门让她惧怕然后做出退步给我退款。

特邀律师

目前把所有沟通的聊天记录留存，电话的话，录音，最起码可以证明是他给你做的眉毛。后续维权都是有用的

用户

当时做的时候都是口头所说，价格也是，做的时候本来是加3000，另外又加2000是用了锁色剂一只2000，也没有价格表，做完不仅是做坏了形状，还有锁色剂的效果也没像她们说的那样效果提现出来。

用户

聊天记录都在，当时做的时候是在房间里，房间里没有监控。

特邀律师

有聊天记录就行，不是非得走监控视频，聊天记录能体现出来你说的也是可以的。

特邀律师

还有什么能够帮助你的，

特邀律师

朋友，

用户

这个都有，微信支付宝转账记录都有。

特邀律师

这种投诉的时候带着，在带着你的身份证。

特邀律师

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