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联通无故给用户停机,多次交涉未果,给用户造成巨大损失

联通无故给用户停机,多次交涉未果,给用户造成巨大损失
提问时间:2021-06-18
律师与用户的交流
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特邀律师
停机是不是你欠费了?
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用户
没有欠费甚至朋友以为欠费还给充话费了
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用户
客服回电叫我们去注销,已经不能再使用 营业厅又要我们提供身份信息等待申诉处理
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特邀律师
那停机就没道理。你可以先到消协投诉,必要可以起诉。但需要证明你的损失
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用户
就是证明比较麻烦,作为企业管理者,领导跟客户联系不上,一切跟公司有关的业务都是仅有的这个号码联系的~人工客服一会说是号码涉及骚扰 一会又说系统减测到异常通话 但是均未提供相关证明 营业厅也没具体答复
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特邀律师
那就投诉12315
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用户
都是帮你登记下就没下文了
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特邀律师
那可以起诉
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用户
就是想起诉
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特邀律师
你主张损失赔偿就有需要证明损失
没有更多数据了~

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