写真协议上写了不退不换，目前还没拍摄，因经济原因想退款，对方不给退

提问时间：2022-06-22

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可向消费者协会投诉。

用户

投诉有效果吗，他们说我签了协议，违约就是不退

特邀律师

一共交了多少钱？

特邀律师

开发票了吗？

用户

1001元，没开发票，给了个单子，但我找不到了，有付款记录

特邀律师

不退款属于霸王条款，可以进行投诉。

用户

就算我签了协议也可以投诉是吗，这个能要回钱吗，有什么法律依据吗，不退不换是手写的，完整的协议就一份，也没给我，这也是一个很大的店，说他们的协议都是经过法务的，没有问题

特邀律师

是的，但是咱们违约对方可以扣除违约金。

用户

我没看到协议上有违约金的说法，这个是他们自己定金额吗

特邀律师

违约金一般不超过百分之三十。

用户

我可以给他规定时限吗，让他三日内退还扣除违约金之外的钱

特邀律师

是可以的。

用户

这个他必须遵守吗，如果三日内没退还，一直拖的话，我可以采取什么办法呀

特邀律师

直接拨打12315投诉。

用户

你好，他们说退款需要身份证正反面照片和银行卡正反面照片，这个是合法的吗

特邀律师

不合法的

没有更多数据了～