Q币被别人盗用了1000Q币，如果走法律程序的话需要准备什么或者是注意什么事？现在只有交易记录和IP

Q币被别人盗用了1000Q币，如果走法律程序的话需要准备什么或者是注意什么事？现在只有交易记录和IP地址，具体应该怎么走法律程序？如果找到对方是否可以向对方索赔？

提问时间：2022-06-22

律师与用户的交流

特邀律师

需要对方的个人信息，可以尝试向平台客服要求提供

用户

我目前查询不到对方信息，只有订单交易的记录和他登我号的IP地址

特邀律师

找平台客服投诉，要求提供对方信息

用户

我现在可以去派出所报案吗？

特邀律师

可以报案试试，一般警察不给处理，告诉你到法院起诉

用户

这个应该去派出所报案还是法院？去法院的话应该准备些什么，还有大约要多少的诉讼费？

特邀律师

如果涉嫌盗窃可以尝试报警，是否受理要看派出所如何认定

特邀律师

去法院起诉早知道对方身份证号码，详细住址，姓名等

特邀律师

再准备证据和起诉状

特邀律师

诉讼费如果起诉数额在一万以下，诉讼费是五十元

用户

你好，我现在联系了客服，可是客服一直不帮我处理，一直在叫我在他们的上申诉，可是他们上都是机器人，我现在应该怎么办？

特邀律师

可以尝试打12377投诉这个游戏平台

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