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本人在闲鱼上于2***22付800全款购买了商品,卖家要求提前收货并于7月发货,7月3号左右卖家联系

本人在闲鱼上于2***22付800全款购买了商品,卖家要求提前收货并于7月发货,7月3号左右卖家联系我要求再补200的差价及邮费,当时与卖家交流退款不成只能于7月8号走闲鱼又补了230元,7月12号收到货物后因为出差原因没能及时检查,18号晚上检查后找人证实收到的货物不是当时所说的商品,再次与卖家交涉退货,卖家不同意,快递盒上有寄件人的姓名,电话,这种情况下,可以申请警方协助吗
提问时间:2021-06-15
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可以申请协助
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这种情况,警方协助的话可以解决吗?需要准备什么材料
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警方解决不了,可以向消协投诉或起诉解决
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