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三个多月前在黄金店用19多克的千足金换了一个一口价的3d黄金的首饰,结果现在裂了一个口子,里面还是黑

三个多月前在黄金店用19多克的千足金换了一个一口价的3d黄金的首饰,结果现在裂了一个口子,里面还是黑色的,可以要求全额退款吗?
提问时间:2022-03-12
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