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我在tt语音平台上参加了邀请新人领好礼活动,他们说5天内发放,但到现在两周多了,还没有发货,我问了他

我在tt语音平台上参加了邀请新人领好礼活动,他们说5天内发放,但到现在两周多了,还没有发货,我问了他们客服,但总是说在催促兑奖人员,但我问兑奖人员,他也不理我,我已经向12315投诉,暂时没有受理,有什么更好的办法吗
提问时间:2022-02-06
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但我不想把事情闹大,只想他们赶快发货,我该怎么做了
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