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您好,我的情况是这样子,我在学校私人开的快递代收点几了包裹,

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提问时间:2022-01-22
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具体是遇到什么纠纷了
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用户
您好,我的情况是这样子,我在学校私人开的快递代收点几了包裹,由于学校在**快递代收点的固定位置都写在**,由他们负责运过来,9月19号我的东西被他们告知是海关问题件,至今一直没有给我消息说海关那边没有回复。我的东西是700元,老板告诉我小程序上的快递代收点的规则上有写最高赔偿是300,这个在他们此前宣传自己的代收点时并没有也一并清楚告知,我想问的就是我能通过报警或者其他的法律程序要回我的全款吗?我该走什么途径?
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