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淘宝虚拟产品买卖,付款后不能立即给予我相应产品我立刻退款,卖家说定制产品不给予退款,再付款前没有说明

淘宝虚拟产品买卖,付款后不能立即给予我相应产品我立刻退款,卖家说定制产品不给予退款,再付款前没有说明定制,我立即申请退款后告知我是定制产品,且对方写得很明白开始开始制作后不给予退款!那么我付款后对方没有开始制作,我不能退款吗?
提问时间:2022-01-06
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