请问一下，我向12315投诉了诱骗办卡消费，同时12315受理，并给出了处理，要求被投诉方给我全额退
请问一下，我向12315投诉了诱骗办卡消费，同时12315受理，并给出了处理，要求被投诉方给我全额退款，请问有没有法律法规，规定多长时间内必须退款到位？
提问时间：2021-12-23
律师与用户的交流
特邀律师
没有。他们只能调解，啊能强制给付
特邀律师
不能强制
用户
意思说被投诉方可以无限拖延，除了起诉没有办法？
特邀律师
对的。调解失败，就只能起诉
没有更多数据了～
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