我的一个朋友初升高报志愿，被第二志愿录取了，但是我们在沟通的过程中明确告诉了那个学校我朋友不去，请他

我的一个朋友初升高报志愿，被第二志愿录取了，但是我们在沟通的过程中明确告诉了那个学校我朋友不去，请他们予以退档。负责老师说把学生姓名以短信的形式发送过去就好了，但是负责的老师忘记退档，导致我朋友没有被之后报考的学校录取，我朋友的分数远高于之后报考学校的分数线。请问这种情况下我们应该如果追究过失老师的责任？盼复，谢谢！