在影楼订了一个拍婚纱摄影的套餐，然后付了全款，还没有拍，由于脚骨折了，拍不了照，也把拍不了照的原因给
在影楼订了一个拍婚纱摄影的套餐，然后付了全款，还没有拍，由于脚骨折了，拍不了照，也把拍不了照的原因给影楼的人说了，并希望他们能退款，但是对方不退，请问怎么办。。谢谢啦
提问时间：2021-10-22
律师与用户的交流
特邀律师
可以投诉起诉退款
用户
该去哪投诉呢，我是在店里直接付款的
特邀律师
有没有开收据或者合同的？
特邀律师
有收据合同的，可以直接到消费者委员会投诉，投诉解决不了就起诉退款。没有的话，要先收集付款证据才可以维权
没有更多数据了～
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