1688下单退款成功后被投诉虚假宣传，是否需要退一赔三？

律师解答：客户通过1688下单后申请退款并成功退款，10天后投诉虚假宣传要求退一赔三。由于订单未生效，投诉不合理，无需赔偿。对方非消费者，属恶意下单，不适用消费者权益保护法。若确有虚假宣传，应尽快改正。对于职业打假人，建议拒绝其要求，让其起诉，法院不会支持恶意敲诈。

补充：根据《消费者权益保护法》第2条，消费者是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的个人。职业打假人不符合此定义，不受该法保护。对于恶意投诉，应保留证据，积极应对工商部门调查，提供相关法律条款和事实证明。若确有虚假宣传行为，及时整改并向工商部门说明情况，以减少不必要的法律风险。