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网页游戏充值10000元,游戏体验差,能否申请退款?

你好,我在网页游戏上半个月充值10000左右,但是最近游戏老出系统问题,反馈给客服那边说过几天会维修好的,但是效果体验太差老出问题,请问您我可以申请退款吗?
提问时间:2021-05-29
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!可以。
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用户
你好我该怎样做联系了对方,对方客服不给退款,如果请你们处理我该在哪里操作
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特邀律师
可以向对方寄送法律意见函主张权利。详情可以点击头像查看联系信息。
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用户
案件代理我该选择哪项
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特邀律师
可以先发函。后诉讼。
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用户
那我怎样发
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用户
您要了解下过程吗
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用户
还有我和客服的对话
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用户
还有游戏时常出现的问题
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用户
我都有截图
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特邀律师
可以点击头像查看联系信息,将截图发过来。
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用户
好的
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特邀律师
嗯。
没有更多数据了~

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