有一个星泓控股a***投资软件，我在11月29日开始投第一笔8800元，然后11月30日又投了352

有一个星泓控股a***投资软件，我在11月29日开始投第一笔8800元，然后11月30日又投了35200元，然后告诉我，我的银行卡绑定信息错误，说是升级会员才可以修改，然后才能提现，我又在12月1日充值了5万元升了会员，客服告诉我升级会员后不用再投资就可以直接提现，我升级之后，又告诉我得投资，然后说这个投资可以赎回，赎回是会员的特权，然后我投资又赎回了，进行提现，又告诉我得走一遍资金流水，就是我还得充值一笔钱，才能提现，我说我没钱了，客服又向他们经理申请，今天告诉我，说是得等15个工作日后钱才能到我账户上，这样算是诈骗吗？我应该报警吗？我应该起诉吗？