抖音买虚拟文件1100元，但是文件与实际不符且有网络抄袭下载，他们有不支持退款。我知道被骗后直接向平
抖音买虚拟文件1100元，但是文件与实际不符且有网络抄袭下载，他们有不支持退款。我知道被骗后直接向平台申请退款，仲裁，但是·平台好像处理不了。我想通过法律途径退款。证据充足。是工厂指导培训的文件。商家宣传与商家相差太远了。如果我觉得应该会到达起诉的地步。应该到时候需要律师。
提问时间：2022-03-29
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向工商行政管理部门投诉。
用户
请问可以胜诉吗？商家到目前不愿意退款。
特邀律师
一共多少钱？
特邀律师
保留证据了吗？
没有更多数据了～
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