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出钱让对方帮忙解决问题,答应没有完成可以全额退款。现在事情没有办完,对方一直拖着不给钱。当时没有签合

出钱让对方帮忙解决问题,答应没有完成可以全额退款。现在事情没有办完,对方一直拖着不给钱。当时没有签合同,证据只有聊天和支付宝转账,现在想问这钱可以要回来吗?可以起诉吗?
提问时间:2021-12-22
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