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淘宝购买的泡澡浴桶质量问题导致木地板起泡，卖家只退货不赔偿，能否同时起诉卖家和淘宝？

我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了，但是水浸泡了我家木地板，浸泡木地板已经全部起泡，我联系卖家，她只愿意退货处理，不愿意赔偿，但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗，如果地上有插座有小孩呢？后果不堪设想。联系淘宝，淘宝只能协商到退货处理，协商了几次都写上不出赔偿，我觉得作为一个中间平台，你提供的商户，你难道没有中间责任？不能把我们买家诉求实现，那你平台有什么用，收卖家保证金有什么用，如果是线下购物我能自己去店里找卖家，但是线上购物，我能依靠的公正只有淘宝，我又不是讹人，提供了实际证据，我想请问律师，这种情况我能同时起诉卖家和淘宝吗？

提问时间：2021-06-06

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以列为共同被告，起诉到人民法院，要求其承担赔偿责任。

用户

请问这样胜诉大吗？

特邀律师

只要是质量鉴定确实有问题，胜诉几率很大的。

用户

我要怎么鉴定呢？找专业的鉴定师？一个浴桶

特邀律师

可以向人民法院提起诉讼，由人民法院委托相关机构鉴定。

用户

我要怎么向人民法院提起诉讼呢？流程

特邀律师

一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据&q***t;谁主张谁举证&q***t;原则，原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等。

用户

被告的一切我都不知道啊，淘宝我也不知道呀

特邀律师

在工商局是可以查到的。

没有更多数据了～